尊敬的用户，您好：
感谢您的访问Microsoft Community，关于您2013年前的邮件全部丢失的问题，根据您的描述此问题可能是由于您长期未登录网页邮箱http://outlook.com/，导致微软无您帐户的登录记录从而使帐户被重置，邮件被清空，在此情况下丢失的邮件我们是无法为您恢复的。
但是我们建议您先访问还原 Outlook.com 中已删除的电子邮件，尝试自行恢复丢失的邮件；若问题依旧，则请您提供问题帐户，以便我们为您核查问题所在，并确认是否可以为您恢复邮件。
感谢您的理解与配合，我们将持续关注您的问题。